Schade aan loungebank goed opgelost door Basiclabel
Onlangs een loungeset besteld bij Basiclabel. Een erg mooi product, precies zoals verwacht en we zijn er erg blij mee. Na levering hebben we 'm binnen een dag uitgepakt en geïnstalleerd op ons terras. Enkele dagen later zagen we per toeval dat er een grote scheur/barst zat in één van de poten. We maakten ons een beetje zorgen omdat we het niet direct bij het uitpakken al hebben gezien en het verpakkingsmateriaal al weg hadden gegooid. Basiclabel gecontact, hun support reageert erg snel en in no time gaven ze al uitsluitsel dat ze het gingen oplossen. Nog geen dag later werden we al gebeld door het transportbedrijf en diezelfde week stond er nog een nieuwe loungebak op de stoep. Niet alleen blij met de bank dus, maar ook met de service. :)
