Medewerker customer support Basiclabel

Wij zoeken: voor 22,5 uur per week een ervaren medewerker customer support die de vragen van onze klanten beantwoordt via telefoon, e-mail en chat. Je voert licht administratieve werkzaamheden uit zoals het registreren van de actiepunten en gemaakte afspraken in het klantensysteem. Daarnaast verwerk je orders in het ordersysteem. Je maakt onderdeel uit van een betrokken en vlot team dat het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten. Samen met de klant en je collega’s is het je doel tot de beste oplossing te komen.
  Heb jij: ervaring met klantenservice (minimaal 2 jaar) een prettige telefoonstem frisse ideeën die je deelt om zo de klantenservice te verbeteren minimaal MBO werk- en denkniveau Kun jij: zelfstandig werken en een hoge mate van eigen verantwoordelijkheid aan uitstekend communiceren in het Nederlands en Engels per telefoon en per mail/chat zelfstandig werken met Microsoft Office programma’s Jij krijgt: Salaris, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling Korting op al onze producten Een mooie werkplek in een prachtig, modern kantoor aan de snelweg in Hoorn Leuke collega’s! Ben jij enthousiast? Solliciteer dan voor 19 februari 2021 via deze link of stuur via onderstaande button een mail naar vacature@basiclabel.nl en dien jouw CV en motivatie in. Je kunt je motivatie richten aan Stefanie Hesselink (HR Manager)