Vacatures
Medewerker Experience Center
WIJ ZOEKEN
Voor 12,5 uur per week enthousiaste collega's voor de zaterdag (09.30-17.00) en/of zondag (12.00-17.00). Heb je ervaring met verkoop, interieur en styling? En vind je het leuk om klanten te helpen met het vinden van de juiste meubelen en accessoires om van ieder huis ook een uniek thuis te maken? Ook als je nog niet veel verkoopervaring hebt, ontvangen we graag je motivatie en cv en zullen we je de kneepjes van het verkoopvak leren. Ook zoeken we een collega voor de bar en receptie voor ontvangst van de bezoekers en het uitleggen van ons concept (gebruik experience app).
KUN JIJ:
klanten adviseren en verkoopgesprekken voeren.
lichte administratieve taken uitvoeren.
WORD JIJ:
blij van stylen, meubels en accessoires.
BEN JIJ:
beschikbaar op zaterdag en/of zondag.
JIJ KRIJGT:
leuke collega's.
een huiselijke werkplek.
korting op al onze producten.
Ben jij enthousiast? Solliciteer dan via onderstaand formulier of via deze pagina. Je kunt je sollicitatie richten aan Stefanie Hesselink, P&O manager.
Het Experience Center is gevestigd in het nieuwe pand van De Eekhoorn Dutch Furniture en is ieder weekend voor consumenten geopend. Op de eerste etage van dit prachtige pand staan de collecties van de merken WOOOD, BePureHome, Exotan, vtwonen en Basiclabel in verschillende stijlstudio’s gepresenteerd. Deze inspireren je met de nieuwste designs en trends en vormen samen een compleet woonassortiment. De bezoekers lopen een rondje door de stijlstudio's, kunnen proef zitten of kleurstalen vergelijken en jij kunt ze daarbij adviseren en helpen met bestellen. Onze huisstijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en tijdloos waarin ieders persoonlijke smaak de ruimte krijgt.
Medewerker customer support (Buitenland)
WIJ ZOEKEN
Voor minimaal 30 uur per week een medewerker customer support voor de buitenlandse marketplaces van Basiclabel. Als medewerker customer support beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en chat. Dit betreffen met name consumentenvragen die voortkomen vanuit de verkoop via onze webshop en aangesloten buitenlandse marketplaces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en komt samen met hen tot de beste oplossing. Actiepunten die hier uit voortkomen handel je adequaat af. Je doet bijvoorbeeld navraag bij verschillende afdelingen op zoek naar antwoord voor de klant. Daarbij ben je verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van klantbestellingen, service aanvragen en retouren in het ordersysteem. Je kunt snel schakelen en verliest de prioriteiten niet uit het oog. Daarnaast heb je natuurlijk een prettige telefoonstem en spreek en schrijf je foutloos in het Nederlands en Engels. En heb je een goede beheersing van de Duitse en/of Franse taal. Je hebt een heldere, frisse blik en bent kwaliteitsbewust. Je deelt je ideeën intern met het doel de klantenservice te verbeteren. Je bent klantvriendelijk, enthousiast, betrokken en bereid hard te werken.
KERNACTIVITEITEN:
Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
Afhandelen actiepunten
Verwerken van klantbestellingen, service aanvragen en retouren in het ordersysteem
WAT NEEM JE MEE:
MBO werk- en denkniveau
Administratieve ervaring in een soortgelijke functie
Goede computervaardigheden
Goede communicatieve vaardigheden
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Goede beheersing van de Duitse taal en/of Franse taal (spreken en schrijven).
JE BENT:
Klantvriendelijk
Enthousiast
Praktisch ingesteld
Assertief en nauwkeurig
Verantwoordelijk
JE KUNT:
Snel schakelen
Zowel in teamverband als zelfstandig werken
Makkelijk schakelen tussen diverse talen
JIJ KRIJGT:
Leuke collega’s
Een goed salaris
Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
Korting op al onze producten
Een fijne werkplek in een modern kantoor
Ben jij enthousiast? Solliciteer dan via onderstaand formulier of via deze pagina. Je kunt je sollicitatie richten aan Stefanie Hesselink, P&O manager.
BASICLABEL
Sinds 2005 behoort Basiclabel.nl tot één van de grootste en meest inspirerende online woonwinkels van Nederland. Naast de online woonwinkel heeft Basiclabel in Hoorn een fysieke vestiging en een Basiclabel huis in het Experience Center van De Eekhoorn. Onze huisstijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en tijdloos waarin jouw persoonlijke smaak de ruimte krijgt. Het assortiment van Basiclabel is volgens de allerlaatste woontrends en het assortiment wordt regelmatig rijkelijk aangevuld met de nieuwste woonitems van heel veel verschillende trendy woonmerken.
Het concept van De Eekhoorn Dutch Furniture is duidelijk en eenvoudig: het ontwerpen van stoere, eigentijdse, eenvoudig te monteren en aantrekkelijke meubels. Met onze merken WOOOD, BePureHome, vtwonen en Exotan verkopen we onze artikelen in meer dan 50 landen en 1500 verkooppunten over de hele wereld. De Eekhoorn Dutch Furniture en Basiclabel is met ruim 200 medewerkers al meer dan 40 jaar specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van interieur artikelen voor bouwmarkten, warenhuizen, meubel-speciaalzaken en online retailers in Europa. De cultuur binnen de organisatie past bij die van een echt familiebedrijf: no-nonsense, dynamisch en met een platte organisatiestructuur. Meer dan 30% van onze collectie wordt geproduceerd in onze eigen fabriek in Zwaagdijk-Oost en om de verdere groei te realiseren hebben we in 2020 een nieuw hoofdkantoor met distributiecentrum en experience center aan de snelweg in Hoorn gebouwd.
Werken bij Basiclabel en De Eekhoorn staat voor uitgedaagd worden, elke dag het beste uit jezelf halen. We vinden het belangrijk dat je plezier in je werk hebt. Basiclabel is samen met De Eekhoorn een internationaal en groeiend bedrijf met een open cultuur. Je werkt samen met enthousiaste collega’s die net als jij graag dat stapje extra zetten. Werk je met ons mee?
E-commerce support
WIJ ZOEKEN
Voor minimaal 30 uur per week een collega voor onze afdeling e-commerce. Je werkt nauw samen met de onze Marketplace Specialist en ben je verantwoordelijk voor een correct verloop van de dagelijkse processen in onze samenwerking met marketplaces zoals Bol.com in Nederland, maar ook met diverse marketplaces in het buitenland. Je houdt je bezig met het lanceren en optimaliseren van onze producten op deze verschillende online kanalen. Daarnaast monitor je de orderstroom van de marketplaces en stuur je bij waar nodig. Je denkt pro-actief mee aan hoe we alle processen rondom deze snel groeiende verkoopkanalen kunnen verbeteren. Je werkt accuraat, behoudt het overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen zonder het belang van de organisatie en de klant uit het oog te verliezen.
KERNACTIVITEITEN
Activatie & optimalisatie van productinformatie en content.
Ondersteuning bij aansluiten van nieuwe marketplaces.
Documenteren en optimaliseren van de processen voor verkoop via marketplaces.
WAT BRENG JE MEE
Een afgeronde commerciële HBO opleiding
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (spreken en schrijven)
Enthousiasme, accuraatheid, pro-activiteit
JIJ KRIJGT
Een goed salaris
Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
Korting op al onze producten
Leuke collega’s en een modern kantoor
Ben jij enthousiast? Solliciteer dan via de onderstaande button. Je kunt je sollicitatie richten aan Stefanie Hesselink, P&O manager.
BASICLABEL
Sinds 2005 behoort Basiclabel.nl tot één van de grootste en meest inspirerende online woonwinkels van Nederland. Naast de online woonwinkel heeft Basiclabel in Hoorn een fysieke vestiging en een Basiclabel huis in het Experience Center van De Eekhoorn. Onze huisstijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en tijdloos waarin jouw persoonlijke smaak de ruimte krijgt. Het assortiment van Basiclabel is volgens de allerlaatste woontrends en het assortiment wordt regelmatig rijkelijk aangevuld met de nieuwste woonitems van heel veel verschillende trendy woonmerken. Het concept van De Eekhoorn Dutch Furniture is duidelijk en eenvoudig: het ontwerpen van stoere, eigentijdse, eenvoudig te monteren en aantrekkelijke meubels. Met onze merken WOOOD, BePureHome, vtwonen en Exotan verkopen we onze artikelen in meer dan 50 landen en 1500 verkooppunten over de hele wereld. De Eekhoorn Dutch Furniture en Basiclabel is met ruim 200 medewerkers al meer dan 40 jaar specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van interieur artikelen voor bouwmarkten, warenhuizen, meubel-speciaalzaken en online retailers in Europa. De cultuur binnen de organisatie past bij die van een echt familiebedrijf: no-nonsense, dynamisch en met een platte organisatiestructuur. Meer dan 30% van onze collectie wordt geproduceerd in onze eigen fabriek in Zwaagdijk-Oost en om de verdere groei te realiseren hebben we in 2020 een nieuw hoofdkantoor met distributiecentrum en experience center aan de snelweg in Hoorn gebouwd. Werken bij Basiclabel en De Eekhoorn staat voor uitgedaagd worden, elke dag het beste uit jezelf halen. We vinden het belangrijk dat je plezier in je werk hebt. Basiclabel is samen met De Eekhoorn een internationaal en groeiend bedrijf met een open cultuur. Je werkt samen met enthousiaste collega’s die net als jij graag dat stapje extra zetten. Werk je met ons mee?
E-commerce coördinator stagiair(e)
WIJ ZOEKEN
Een enthousiaste, ambitieuze stagiair(e) voor onze meewerkstage e-commerce coördinator. Als E-commerce Coördinator werk je nauw samen met de Marketplace Specialist en ben je verantwoordelijk voor een correct verloop van de dagelijkse processen in onze samenwerking met marketplaces zoals Bol.com. Je houdt je bezig met het lanceren en optimaliseren van onze producten op deze verschillende online kanalen. Daarnaast monitor je de orderstroom van de marketplaces en stuurt bij waar nodig. Je denkt pro-actief mee aan hoe we alle processen rondom deze snel groeiende verkoopkanalen kunnen verbeteren. Je werkt accuraat, behoudt het overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen zonder het belang van de organisatie en de klant uit het oog te verliezen.
KERNACTIVITEITEN
Activatie & optimalisatie van productinformatie en content;
Ondersteuning bij aansluiten van nieuwe marketplaces;
Documenteren en optimaliseren van de processen voor verkoop via marketplaces.
WAT BRENG JE MEE
HBO werk- en denkniveau en volg je een commerciële opleiding;
Een fulltime beschikbaarheid voor een meewerkstage vanaf september 2023 van ten minste 5 maanden;
Een hands-on mentaliteit; je weet van aanpakken en bent goed in multitasken;
Sterke communicatieve vaardigheden;
Affiniteit met meubels.
JIJ KRIJGT
Een stage met veel ruimte voor eigen initiatief met veel eigen verantwoordelijkheden;
Stagevergoeding;
Korting op al onze producten
Een fijne werkplek in een modern pand
Iedere maand een VrijMiBo met de collega's van alle afdelingen;
Een jong en gezellig team met leuke collega’s.
Ben jij enthousiast? Solliciteer dan via de onderstaande button. Je kunt je sollicitatie richten aan Stefanie Hesselink, P&O manager.
BASICLABEL
Sinds 2005 behoort Basiclabel.nl tot één van de grootste en meest inspirerende online woonwinkels van Nederland. Naast de online woonwinkel heeft Basiclabel in Hoorn een fysieke vestiging en een Basiclabel huis in het Experience Center van De Eekhoorn. Onze huisstijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en tijdloos waarin jouw persoonlijke smaak de ruimte krijgt. Het assortiment van Basiclabel is volgens de allerlaatste woontrends en het assortiment wordt regelmatig rijkelijk aangevuld met de nieuwste woonitems van heel veel verschillende trendy woonmerken. Het concept van De Eekhoorn Dutch Furniture is duidelijk en eenvoudig: het ontwerpen van stoere, eigentijdse, eenvoudig te monteren en aantrekkelijke meubels. Met onze merken WOOOD, BePureHome, vtwonen en Exotan verkopen we onze artikelen in meer dan 50 landen en 1500 verkooppunten over de hele wereld. De Eekhoorn Dutch Furniture en Basiclabel is met ruim 200 medewerkers al meer dan 40 jaar specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van interieur artikelen voor bouwmarkten, warenhuizen, meubel-speciaalzaken en online retailers in Europa. De cultuur binnen de organisatie past bij die van een echt familiebedrijf: no-nonsense, dynamisch en met een platte organisatiestructuur. Meer dan 30% van onze collectie wordt geproduceerd in onze eigen fabriek in Zwaagdijk-Oost en om de verdere groei te realiseren hebben we in 2020 een nieuw hoofdkantoor met distributiecentrum en experience center aan de snelweg in Hoorn gebouwd. Werken bij Basiclabel en De Eekhoorn staat voor uitgedaagd worden, elke dag het beste uit jezelf halen. We vinden het belangrijk dat je plezier in je werk hebt. Basiclabel is samen met De Eekhoorn een internationaal en groeiend bedrijf met een open cultuur. Je werkt samen met enthousiaste collega’s die net als jij graag dat stapje extra zetten. Werk je met ons mee?