All in House 5 jaar vlekken en constructie service

Het beste is het natuurlijk om op je gestoffeerde stoel, fauteuil of bank niet te knoeien, maar in onze drukke levens zit een ongeluk in een klein hoekje. Daarom bieden wij in samenwerking met Oranje Furniture Care de All in House Service bij aankoop van jouw nieuwe meubel aan. Want als je een nieuw meubel hebt gekocht wil je maar 1 ding: Genieten! En het liefst zo lang en zorgeloos mogelijk.

Bij aanschaf van de All in House Service ontvang je bij de levering van jouw gestoffeerde meubel een hoogwaardig beschermingsproduct waarmee je het meubel dient te behandelen. Plus gedurende 5 jaar lang professionele service voor eventuele vlekken en gebruiksproblemen.

Je ontvangt bij aanschaf van deze service een speciaal ontwikkelde serviceset welke bestaat uit een Textile protector en cleaner. De Textile protector zorgt ervoor dat de meubelstof beschermd is tegen substanties op basis van olie, water en vet (alle eet en drinkwaren). Indien er toch een vlek ontstaat, kun je deze gemakkelijk verwijderen met de meegeleverde Textile Cleaner. Mocht dit niet lukken? Geen nood! Uniek aan deze beschermingsset is het contact wat je kunt opnemen met onze partner Oranje Furniture Care om samen naar een oplossing te zoeken of een professional bij jouw thuis langs te sturen om de vlek te verwijderen.

Wat krijg je eigenlijk bij aanschaf van de All in House service van 5 jaar?

• Vlekkenservice: Een ongeluk zit dus in een klein hoekje. Een kop koffie die omgestoten wordt of pastasaus wat op de bank valt. All in House biedt een hoogwaardige vezelbeschermer waarmee je jouw bank kunt impregneren. Hierdoor verwijder je met gemak vlekken. Lukt het niet om de vlek te verwijderen? Eén van de professionele servicemonteurs kan bij je thuis langs gestuurd worden om de vlek te verwijderen.
• Constructieservice: Heb je een defect in de constructie van uw fauteuil, bank of hoekbank? Het All in House cusomer care team verhelpt probleemloos constructieproblemen zoals: het verwijderen van pilling bij textiel, opspannen van de bekleding als deze overmatig is gaan rimpelen of plooien, repareren van losgeraakte stiknaden en meer.
• Fullservice: Heb je een nieuwe set eetkamerstoelen, hocker, fauteuil, bank of hoekbank met de All in House service aangeschaft? Het professionele customer care team zorgt er samen met jou voor dat het probleem wordt opgelost zodat je zorgeloos kunt genieten van het nieuwe meubel!

Hoe werkt het:

Stap 1. Bestel samen met je nieuwe meubel de juiste All in House service set. De volgende sets zijn beschikbaar;

• Fauteuil, hocker of eetkamerstoelen: Geschikt voor 1 fauteuil, hocker of 2 eetkamerstoelen. Inhoud: 1x textile Protector 150ml (beschermen), 1x Cleaner 100ml (reinigen), 1x poetsdoek en 5 jaar service aan huis.
• Rechte bank 2- tot 4 zits: Geschikt voor 1 rechte bank tot 4 zitplaatsen of 5-8 eetkamerstoelen. Inhoud: 1x textile Protector 300ml (beschermen), 1x Cleaner 100ml (reinigen), 1x katoenen reinigingswashand, 1x poetsdoek en 5 jaar service aan huis.
• Hoekbank: Geschikt voor een bank met een hoek, chaise longue of een U-opstelling. Inhoud: 2x textile Protector 300ml (beschermen), 1x Cleaner 100ml (reinigen), 2x katoenen reinigingswashand, 2x poetsdoek en 5 jaar service aan huis.
• Hoekbank XL: Geschikt voor een extra grote hoekbank of een U-opstelling. Inhoud: 3x textile Protector 300ml (beschermen), 1x Cleaner 100ml (reinigen), 3x katoenen reinigingswashand, 2x poetsdoek en 5 jaar service aan huis.

Stap 2. Spray je meubel direct na het uitpakken in. Volg hierbij de gebruiksaanwijzing die zich op de spuitbus bevindt.

Stap 3. Bewaar je aankoopbewijs van Basiclabel of het Experience Center samen met het servicebewijs van All in House de komende 5 jaar goed en geniet van je meubel!

Stap 4. Help een vlek! Probeer deze met de meegeleverde Textile cleaner te verwijderen. Lukt het niet om een vlek te verwijderen of heb je constructieproblemen (b.v. losse stiknaden, ingezakte zitting) meld dit dan binnen 24 uur? Iemand van het professionele customer care team kan dan bij je thuis langskomen om het probleem te beoordelen. De service kun je hier aanvragen of plaats een service aanvraag door de QR-code op jouw servicebewijs te scannen. Vul vervolgens je de gegevens van het zitmeubel in, upload jouw aankoop- en servicebewijs, de foto's van het zitmeubel en tot slot jouw contactgegevens.

Voorwaarden:
Tot een dag voor levering van het meubel kan de All in House Service online worden aangeschaft i.v.m. de garantie. Let op: Bewaar het servicebewijs uit het pakket in combinatie met je aankoopbewijs goed. Dit geldt samen als jouw officiële servicebewijs waarmee je een service aanvraag kunt indienen. Is het meubel al geleverd? Dan is het helaas niet meer mogelijk om van deze service gebruik te maken en raden wij aan om de impregneerspray Textile protector aan te schaffen.

De volgende aspecten zijn uitgesloten van service:

• Meubelen die oneigenlijk gebruikt zijn, zoals bij schuld/opzet
• Product specifieke eigenschappen zoals normale slijtage en gebruikssporen

In bovenstaande gevallen kun je als klant van Oranje Furniture Care wel gebruikmaken van de meubelservice specialisten tegen een korting van 50%.

Het All in House beschermingsproduct kan na openen/gebruik niet meer worden geretourneerd.