Basiclabel

Klantenservice - Winacties Met enige regelmaat hebben wij leuke winacties via Facebook en Instagram. Bij een actie worden de voorwaarden altijd geformuleerd. De volgende Algemene Voorwaarden zijn bij onze winacties van toepassing: Deelname • Deelname aan de actie vindt plaats op de door Basiclabel aangegeven wijze. • Door deelname aan de actie ga je akkoord met de actievoorwaarden. • Deelname aan de actie staat open voor ieder w...

Klantenservice - Inwisselen De nieuwe digitale cadeaubonnen die online verkrijgbaar zijn kun je heel gemakkelijk digitaal inleveren door de code die op de cadeaubon vermeld staat in te vullen in het daarvoor aangegeven veld tijdens het afrekenproces. Fysieke cadeaubonnen met de code beginnend met 'KXX' (waarbij op de plaats van de XX'en een getal staat) kun je ook online gebruiken en wel op de volgende manier: Wanneer je een fysieke cadeaubon wilt inleveren bij een bestelling via de webwin...

Klantenservice - Levertijden Online staat bij ieder artikel vermeld of deze direct leverbaar is of wat de eventuele levertijd is. Wanneer een artikel direct leverbaar is en met PostNL of TransMission geleverd wordt, staat erbij vermeld: Voor 22:00 besteld, morgen in huis. Deze bestellingen naar Nederland en België worden dezelfde dag nog vanuit ons magazijn verzonden. Zodra jouw pakket door ons is aangemeld bij de bezorgdienst ontvang je per email een Track & Trace code zodat je de status van verzending&n...

Klantenservice - Een bestelling plaatsen Een bestelling plaatsen is heel gemakkelijk. Je voegt de producten die je wilt hebben toe aan je winkelwagen door op de groene ‘In winkelwagen’ button te klikken die bij alle producten vermeld staat. Mocht je meer dan 1 stuk van hetzelfde product willen hebben dan kun je het gewenste aantal in de winkelwagen wijzigen.

Vacature - Medewerker Customer Support Basiclabel Wij zoeken een Medewerker Customer Support (vanaf 22,5 uur per week) - opererend vanuit ons hoofdkantoor in Hoorn. Als medewerker customer support beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en chat. Dit betreffen met name consumentenvragen die voortkomen vanuit de verkoop via onze webshop en aangesloten marketplaces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en komt samen met hen tot de beste oplossing. Actiepunten die hier uit voortkomen handel je adequaat af. Je doet...

Vacature - Marketing Manager Wij zoeken een Marketing Manager (30 uur per week) - opererend vanuit ons hoofdkantoor in Hoorn. Als Marketing Manager ben jij verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en uitvoeren van onze B2B en B2C marketing strategie. Je speelt een cruciale rol in het overtuigend positioneren van ons merk WOOOD in de markt. Je bent hands-on en weet als ervaren storyteller WOOOD tot leven te brengen. Met jouw omnichannel-strategie zorg je voor een samenhangende klantreis, waarbij j...

- Tuin Sale Is jouw tuin, balkon of veranda toe aan een metamorfose? Shop dan deze tuinmeubels met een leuke korting. Met deze buitenmeubels creëer je in een wip jouw droomtuin voor minder. Of je nu op zoek bent naar een comfortabele loungeset, een stijlvolle tuintafel of enkele mooie accessoires, er zijn talloze mogelijkheden om je tuin een nieuwe look te geven. Met de juiste tuinmeubels kun je optimaal genieten van het buitenleven en quality time doorbrengen met familie en vrienden. Ontdek hoe je met...

- Tuin Tuin is de perfecte plek om te ontspannen, te genieten van de buitenlucht en quality time door te brengen met familie en vrienden. Of je nu op zoek bent naar comfortabele loungesets, stijlvolle tuinbanken, praktische tuintafels en tuinstoelen, of sfeervolle tuinaccessoires en tuinverlichting, wij hebben alles in huis om van jouw tuin een waar paradijs te maken. Met ons uitgebreide assortiment aan hoogwaardige tuinsets en tuinmeubilair creëer je jouw droomtuin in een handomdraai. ...

- Basiclabel's Bestsellers Met veel enthousiasme presenteren wij jou hier de bestsellers van Basiclabel! de meest populaire producten die door de klanten van Basiclabel besteld worden. Staat jouw favoriet er ook bij?

- Favoriete banken Voor jou hebben wij de meest favoriete banken hier op een rijtje gezet. Deze banken zijn het meest geliefd en worden het meeste besteld in onze webshop en in onze winkels. Ook hebben wij er de favorieten van ons team aan toegevoegd. Zij zijn met name dol enthousiast over de bank Sloping, de Grid bank en Lloyd bank. Ontdek ze snel, het is de moeite waard! Veilig een bank online kopen Bij Basiclabel zoeken we zorgvuldig naar de mooiste én comfortabelste banken die in ver...

- Gezien in ons magazine Blader hier online ons nieuwe woonmagazine door en laat je inspireren door de lentesfeer die Basiclabel tijdens de fotoshoot heeft neergezet. Met zorg en liefde zijn de producten, die in het magazine staan, gekozen. Met kleuren, vormen en materialen volgens de laatste woontrends en ze sluiten helemaal aan bij ons thema 'Lenten Wensen'. Keep calm, creëer rust & ruimte in huis Aan de locatie voor de fotoshoot voor het nieuwe magazine kon het zeker niet liggen, wat een prach...

Inspiratie - Fan van de herfst Het wordt weer kouder en donkerder buiten, regen valt vaker uit de lucht en de bladeren vallen van de bomen. Dit betekent dat we weer meer binnen te vinden zijn, en tijdens zo’n echte herfstavond wil je natuurlijk wel een beetje gezelligheid om je heen hebben. Kleurenpallet De herfstkleuren geven het perfecte kleurenpallet voor een warm en gezellig interieur. Gebruik warme bruintinten, levendige rood- en oranjetinten en koele groentinten om deze sfeer te creëren. Materialen Onmisbaar t...

Inspiratie - 10 favorieten uit Basics Het woonmagazine van Basiclabel zomer 2018 is uit. Het magazine staat vol met inspiratie voor jouw huis. Waar halen wij onze inspiratie vandaan? Via online kanalen, beurzen, events, reizen, hotels en natuurlijk via onze klanten. Deze inspiratie wordt vertaald naar een collectie die aansluit bij Basiclabel en een thuis voor iedereen creëert. Basiclabel is niet alleen een (online) winkel, maar ook een merk met een eigen lijn die zelf wordt ontwikkeld. Deze collectie bestaat uit items die je echt...

Veel gestelde vraag - Hoe kan ik het beste mijn bestelling wijzigen of annuleren? Wanneer je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, kun je dit het beste z.s.m. telefonisch doen bij onze klantenservice via 088-2290100. Dit omdat de bestelling al verwerkt en verzonden kan zijn. Buiten kantooruren adviseren wij om het verzoek tot wijziging of annulering per email door te geven aan info@basiclabel.nl.

Veel gestelde vraag - Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice? Veel voorkomende vragen proberen wij online op de Klantenservice pagina te beantwoorden. Is jouw vraag daarmee nog niet beantwoord, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. Van maandag t/m vrijdag van 9.30 - 17.00 telefonisch via +31 (0)88-2290100 en via de Chat (zie de button op de homepage) van 8.30 - 17.00. Of stel je vraag via een email naar info@basiclabel.nl, dan ontvang je binnen 2 werkdagen antwoord.

Veel gestelde vraag - Kan ik een gratis stofsample aanvragen? Ja dat kan zeker! Van een aantal banken in onze collectie hebben wij stofsamples beschikbaar, die wij je graag gratis toesturen. Het aanvragen van een stofsample kun je vinden bij de betreffende bank in de webshop. Klik op de bank en scroll naar beneden. Wanneer er een aanvraag voor die bank mogelijk is, vind je daar een button met STOFSAMPLE AANVRAGEN. Ook via een mail naar info@basiclabel.nl of telefoontje naar onze klantenservice via 088-2290100 is het mogelijk een sample aan te vra...

Veel gestelde vraag - Wat is de garantietermijn van de artikelen van Basiclabel? De standaard garantietermijn bedraagt 2 jaar - onverlet de wettelijke rechten - na leverdatum. Indien je binnen dit jaar een klacht zou hebben kun je dit melden bij onze klantenservice via info@basiclabel.nl. Wij zullen de klacht in behandeling nemen en deze beoordelen op basis van de aangeleverde informatie. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto's). Indien de klacht gegrond is, zullen wij natuurlijk een passende oplossing aandragen.

Veel gestelde vraag - Kan ik een artikel online besteld ook ruilen? Een artikel mag geruild worden mits het artikel compleet, onbeschadigd en (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele verpakking zit. Wel dien je dan binnen de zichttermijn van 30 dagen onze klantenservice hiervan op de hoogte te brengen. Deze regeling geldt alleen niet voor maatwerk (bijvoorbeeld een tafel die speciaal op maat gemaakt wordt).

Klantenservice - Bestelling ruilen Binnen de zichttermijn van 30 dagen kan een artikel vanuit Nederland en België kosteloos geruild worden. Je kunt het artikel retour zenden - zie bestelling retourneren - en zodra het pakket retour gemeld is zullen wij het vervangende artikel verzenden. Het is ook mogelijk om jouw bestelling te ruilen in onze winkels, neem daarvoor eerst contact op met onze klantenservice zodat je niet voor niets naar de winkel gaat - het assortiment in onze winkels wijkt n...

341 zoekresultaten voor “plant”

Hulp nodig?

Mis niets