3500 resultaten

Veel gestelde vraag - Kan ik een gratis stofsample aanvragen? Ja dat kan zeker! Van een aantal banken in onze collectie hebben wij stofsamples beschikbaar, die wij je graag gratis toesturen. Het aanvragen van een stofsample kun je vinden bij de betreffende bank in de webshop. Klik op de bank en scroll naar beneden. Wanneer er een aanvraag voor die bank mogelijk is, vind je daar een button met STOFSAMPLE AANVRAGEN. Ook via een mail naar info@basiclabel.nl of telefoontje naar onze klantenservice via 088-2290100 is het mogelijk een sample aan te vra... Veel gestelde vraag - Wat is de garantietermijn van de artikelen van Basiclabel? De standaard garantietermijn bedraagt 2 jaar - onverlet de wettelijke rechten - na leverdatum. Indien je binnen dit jaar een klacht zou hebben kun je dit melden bij onze klantenservice via info@basiclabel.nl. Wij zullen de klacht in behandeling nemen en deze beoordelen op basis van de aangeleverde informatie. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto's). Indien de klacht gegrond is, zullen wij natuurlijk een passende oplossing aandragen. Veel gestelde vraag - Kan ik gebruik maken van mijn recht tot herroeping? Je mag op elke wijze herroepen maar bij voorkeur door gebruik te maken van het formulier voor herroeping. Dit formulier wordt meegeleverd met jouw bestelling of is online beschikbaar (zie onze retour-service).  Veel gestelde vraag - Kan ik een artikel online besteld ook ruilen? Een artikel mag geruild worden mits het artikel compleet, onbeschadigd en (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele verpakking zit. Wel dien je dan binnen de zichttermijn van 30 dagen onze klantenservice hiervan op de hoogte te brengen. Deze regeling geldt alleen niet voor maatwerk (bijvoorbeeld een tafel die speciaal op maat gemaakt wordt). Veel gestelde vraag - Er is een artikel of onderdeel ervan beschadigd, wat nu? Helaas kan het gebeuren dat een artikel of een onderdeel van een meubel beschadigd is geraakt. Je kunt dit binnen 14 dagen na levering bij ons melden door een foto te sturen naar info@basiclabel.nl. Graag ontvangen wij dan ook de afkorting van het onderdeel welke genoemd staat op de montagetekening van het meubel. Zo kunnen wij jou het juiste onderdeel als service toesturen. Veel gestelde vraag - Bezorgen jullie ook op etages/verdiepingen? Nee, helaas wordt er niet op etages bezorgd. Bestelde artikelen worden tot aan de eerste deur op de begane grond geleverd. Veel gestelde vraag - Kan ik mijn kadobon online inleveren? De nieuwe digitale cadeaubonnen die online verkrijgbaar zijn kun je heel gemakkelijk digitaal inleveren door de code die op de cadeaubon vermeld staat in te vullen in het daarvoor aangegeven veld tijdens het afrekenproces.  Fysieke cadeaubonnen met de code beginnend met 'KXX' (waarbij op de plaats van de XX'en een getal staat) kun je ook online gebruiken en wel op de volgende manier: Wanneer je een fysieke cadeaubon wilt inleveren bij een bestelling via de webwin... Veel gestelde vraag - Kan ik mijn bestelling ook afhalen? Helaas is het op dit moment niet mogelijk om je bestelling bij ons af te halen.   Veel gestelde vraag - Kan ik de producten ook bekijken in de winkels in Hoorn? Ja dat kan zeker, je bent van harte welkom!  Note: Wel is echter het aantal meters in de winkel beperkt en niet alle producten die we in onze webshop aanbieden zijn ook daadwerkelijk op voorraad in de winkels. Mocht je iets specifieks van de website willen zien, neem dan van te voren even contact op met de winkel in Hoorn via +31 (0)88-2290150 of het Experience Center via +31 (0)88-9666300.  Klantenservice - Bestelling retourneren Voor bestellingen welke geplaatst zijn via de webwinkel van Basiclabel.nl geldt een maximale zichttermijn van 30 dagen na ontvangst tenzij anders vermeld. De zichttermijn is niet van toepassing op geleverde maatwerk producten. Na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit. Je kunt jouw aankoop op elke wijze herroepen maar bij voorkeur verzoeken wij het formulier voor herroeping te gebruiken. Het retourformulier wordt meegeleverd met de bestelling of is ... Klantenservice - Annuleren lukt niet of is niet gelukt Zodra jouw bestelling verwerkt en verzonden is, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren. Het pakket is dan al onderweg naar jou. In dat geval kun je gebruikmaken van de gratis retourservice en het pakket na ontvangst voor retour aanmelden via info@basiclabel.nl. Je ontvangt dan van ons de verdere retourinstructies. Klantenservice - Bestelling geannuleerd door Basiclabel Het kan gebeuren dat een door jou besteld artikel onverhoopt toch niet meer leverbaar is. In dat geval zullen wij jou hiervan tijdig op de hoogte stellen en indien mogelijk een vergelijkbaar alternatief aanbieden of het betaalde bedrag op jouw rekening terugstorten. Klantenservice - Bestelling annuleren Wanneer je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, kun je dit het beste z.s.m. telefonisch doen bij onze klantenservice via 088-2290100. Dit omdat de bestelling al verwerkt en verzonden kan zijn. Buiten kantooruren adviseren wij om het verzoek tot wijziging of annulering per email door te geven aan info@basiclabel.nl. Note: Wanneer je bij het plaatsen van je bestelling voor de betaalmethode in3 of Riverty hebt gekozen, dan worden bij het annuleren van je bestelling de kosten van € 5,-... Klantenservice - Gebruikers Duis mollis, est non commodo luctus, nisi erat porttitor ligula, eget lacinia odio sem nec elit. Cras mattis consectetur purus sit amet fermentum. Vestibulum id ligula porta felis euismod semper. Sed posuere consectetur est at lobortis. Klantenservice - Cadeaukaarten Er is niets leukers dan iemand blij maken. Maar wat is het soms moeilijk om een leuk cadeau te verzinnen. De cadeaubonnen van Basiclabel zijn leuk voor iedereen: een vriend(in), familielid, zakenrelatie of collega voor een verjaardag, sinterklaas, kerst etc. Je kunt online heel gemakkelijk een digitale cadeaubon naar wens maken, met een bedrag naar keuze en eventueel met een persoonlijke boodschap op de bon. Je kunt jouw persoonlijke cadeaubon hier samenstellen. Ben je meer op zoek naar bi... Klantenservice - Verzendkosten & Servicekosten In Nederland zijn de bezorgkosten gratis. Voor een bezorging in België worden de bezorgkosten bij het afronden van de bestelling berekend en weergegeven, dit zal maximaal €9,95 bedragen. Plaatsingsservice banken Het is mogelijk om jouw bank met onze extra plaatsingservice te laten leveren. De extra plaatsingservice houdt in dat onze bezorgers de bank binnen afleveren (tot maximaal de 4e verdieping mits eenvoudige doorgang mogelijk is). Het is dus van belang dat de ba... Klantenservice - Betalen Vind hier de meestgestelde vragen over betaalmogelijkheden bij Basiclabel.nl Klantenservice - Bestellen & levering Vind hier de meest gestelde vragen over een bestelling en levering bij Basiclabel.nl Klantenservice - Account aanmaken Duis mollis, est non commodo luctus, nisi erat porttitor ligula, eget lacinia odio sem nec elit. Cras mattis consectetur purus sit amet fermentum. Vestibulum id ligula porta felis euismod semper. Sed posuere consectetur est at lobortis. Klantenservice - Orderstatus Via jouw Mijn Basiclabel account kun je de status van jouw bestelling bekijken. Log hier in om de status van jouw bestelling te bekijken.   Klantenservice - Wachtwoord vergeten? Indien je jouw wachtwoord voor Mijn Basiclabel vergeten bent kun je hier een nieuw wachtwoord aanvragen.   Klantenservice - Mijn Basiclabel Aanmelden voor Mijn Basiclabel doe je gemakkelijk tijdens het bestellen of hier. Met een Mijn Basiclabel account kun je jouw gegevens wijzigen, je bestelling(en) bekijken en je wensenlijst bijhouden.   Klantenservice - Winacties Met enige regelmaat hebben wij leuke winacties via Facebook en Instagram. Bij een actie worden de voorwaarden altijd geformuleerd. De volgende Algemene Voorwaarden zijn bij onze winacties van toepassing: Deelname  •    Deelname aan de actie vindt plaats op de door Basiclabel aangegeven wijze.  •    Door deelname aan de actie ga je akkoord met de actievoorwaarden.  •    Deelname aan de actie staat open voor ieder w... Klantenservice - Bezorging van een bestelling Afhankelijk van de samenstelling van jouw aankoop wordt de bestelling door onze vervoerder of per post afgeleverd. Indien de bestelling als postpakket verstuurd kan worden, draagt PostNL of TransMission zorg voor de aflevering en ontvang je per mail een Track & Trace code. Voor de overige bestellingen draagt in Nederland onze vervoerder Dutchned BV zorg voor de aflevering en in Belgie Extra@Home. In dat geval ontvang je na het afronden van je bestelling een beve... Klantenservice - Aanbiedingen Als er een korting op een product zit wordt dit weergegeven bij het product zelf, in de winkelwagen en tijdens het afrekenen. In het geval van een kortingscode kan er maximaal 1 code per bestelling worden gebruikt. En bij de actie: ontvang een gratis product bij een order, dien je in het geval van retourneren van jouw order, het gratis product ook te retourneren. Het kan soms voorkomen dat een concurrent toch iets voordeliger is dan de prijs van Basiclabel. Bijvoorbeeld omdat de dag nadat jij... Klantenservice - Garantie Onze standaard garantietermijn bedraagt 2 jaar - onverlet de wettelijke rechten - na leverdatum. Na melding van een eventuele klacht zullen wij de klacht in behandeling nemen en deze beoordelen op basis van de aangeleverde informatie. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto's). Indien de klacht gegrond is, zullen wij een passende oplossing aandragen. Klantenservice - Beschadigd of defect artikel Mocht je een beschadigd of defect artikel van ons hebben ontvangen dan verzoeken wij je dit zo snel mogelijk bij ons te melden door een foto te sturen naar info@basiclabel.nl. Wij zullen jou dan zo spoedig mogelijk verder informeren over een passende oplossing. Klantenservice - Kortingscode Indien er een kortingscode actief is (houdt hiervoor onze nieuwsbrief, Facebook en Instagram in de gaten) kun je de code gebruiken door tijdens het afrekenproces de code in het daarvoor aangegeven veld in te vullen. Klantenservice - Inwisselen De nieuwe digitale cadeaubonnen die online verkrijgbaar zijn kun je heel gemakkelijk digitaal inleveren door de code die op de cadeaubon vermeld staat in te vullen in het daarvoor aangegeven veld tijdens het afrekenproces.  Fysieke cadeaubonnen met de code beginnend met 'KXX' (waarbij op de plaats van de XX'en een getal staat) kun je ook online gebruiken en wel op de volgende manier: Wanneer je een fysieke cadeaubon wilt inleveren bij een bestelling via de webwin... Klantenservice - Kopen Je kunt bij Basiclabel online een digitale cadeaubon kopen van €5, €10, €25, €50, €100 of een vrij in te vullen bedrag. In onze winkels in Hoorn kun je terecht voor fysieke cadeaubonnen. Een digitale cadeaubon is zowel online als in de winkels te gebruiken.  Klantenservice - Levertijden Online staat bij ieder artikel vermeld of deze direct leverbaar is of wat de eventuele levertijd is. Wanneer een artikel direct leverbaar is en met PostNL of TransMission geleverd wordt, staat erbij vermeld: Voor 22:00 besteld, morgen in huis. Deze bestellingen naar Nederland en België worden dezelfde dag nog vanuit ons magazijn verzonden. Zodra jouw pakket door ons is aangemeld bij de bezorgdienst ontvang je per email een Track & Trace code zodat je de status van verzending&n... Klantenservice - Terugstorttermijnen Wij zullen de betaling van het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding op jouw rekening terugstorten. Klantenservice - Betaalmethoden Je kunt via onze webshop gebruik maken van de volgende betaalmogelijkheden: Betaling per iDEAL & Bancontact Bij deze betaalmethode kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met jouw eigen bank. Je rekent af in jouw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethoden van jouw eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van iDEAL of Bancontact, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Na ontvangst van jouw betali... Klantenservice - Status van geretourneerde bestelling Voor meer informatie over de status van jouw geretourneerde bestelling kun je contact met ons opnemen via +31 (0)88-2290100 of info@basiclabel.nl. Klantenservice - Bestelling ruilen Binnen de zichttermijn van 30 dagen kan een artikel vanuit Nederland en België kosteloos geruild worden. Je kunt het artikel retour zenden - zie bestelling retourneren - en zodra het pakket retour gemeld is zullen wij het vervangende artikel verzenden. Het is ook mogelijk om jouw bestelling te ruilen in onze winkels, neem daarvoor eerst contact op met onze klantenservice zodat je niet voor niets naar de winkel gaat - het assortiment in onze winkels wijkt n... Klantenservice - Een bestelling plaatsen Een bestelling plaatsen is heel gemakkelijk. Je voegt de producten die je wilt hebben toe aan je winkelwagen door op de groene ‘In winkelwagen’ button te klikken die bij alle producten vermeld staat. Mocht je meer dan 1 stuk van hetzelfde product willen hebben dan kun je het gewenste aantal in de winkelwagen wijzigen.  Zakelijk - Professionals X Basiclabel Professionals X Basiclabel Leuk dat je interesse hebt in Basiclabel voor jouw interieurprojecten! Bij Basiclabel staan we klaar om jouw projecten tot een succes te maken. Als interieurontwerper of stylist vind je bij ons op Basiclabel.nl precies wat je nodig hebt, en dat ook nog eens heel simpel en snel. Als professional profiteer je van een aantal aantrekkelijke voordelen. Laat je gegevens achter via het formulier.  Brochures Bekijk hier de brochure van Basiclabel en vraag hem gratis aan! Brochure - WOOOD Tablo tafelserie brochure Brochure - Basiclabel Woonmagazine 3 | 2024 Brochure - Basiclabel Woonmagazine 2 | 2023 Brochure - Brochure BePureHome collection 2023 Brochure - Brochure WOOOD collection 2023 Brochure - Exotan outdoor living 2023/2024 Brochure - vtwonen brochure collectie 2023 Brochure - Basiclabel Woonmagazine 1 | 2023 Brochure - WOOOD brochure serie Rocco Brochure - Basiclabel brochure bank Hajo Brochure - WOOOD brochure bank Freddie Brochure - WOOOD Exclusive brochure bank Lloyd Brochure - WOOOD Exclusive brochure bank BEAN Brochure - WOOOD brochure bank BEAN Brochure - Magazine Basics Basiclabel 15 jaar Brochure - Basiclabel Magazine Best of Brochure - BePureHome brochure bank Rodeo Brochure - BePureHome brochure bank Statement Basiclabel heeft mooie én comfortabele banken in de collectie. Waaronder de populaire Statement bank van het merk BePureHome. Eigentijds en vernieuwend. Bekijk de brochure!   Merk - Bloomingville Bloomingville kenmerkt zich door de Scandinavische woonstijl. Het simplistische Deense merk heeft het hart van miljoenen huiskamers gestolen door keer op keer een warme, informele sfeer in ieder huis neer te zetten. Merk - vtwonen deco Vtwonen kennen we vooral van het inspirerende maandblad, maar het merk heeft ook een eigen collectie vol leuke woondecoratie. In de collectie vind je alles wat je huis nog mooier maakt. Van basisstukken tot mooimakers in de typische vtwonen stijl!   Merk - WOOOD Exclusive De naam van het merk zegt het al! WOOOD Exclusive is een exclusieve collectie van de leverancier van het merk WOOOD. Deze nieuwe collectie heeft net een beetje meer lef en is verkrijgbaar in speciaalzaken. Deze items geven jouw interieur een spannend effect en zijn goed te combineren met de basic, eigentijdse en aantrekkelijke woonartikelen van het merk WOOOD. Merk - Dutchbone Dutchbone is een Nederlands merk met een internationale uitstraling, doordat de inspiratie voor de producten komt van vele reizen en de kleuren van de wereld. Het merk zoekt bij haar collecties naar een mooie combinatie van betaalbaarheid en handwerk.